新闻报道

客户口碑

行业痛点

效率低

社区工作纷繁庞杂,一项工作需要花费大量时间大量人力,耗时耗力

统计难

前期工作做完后需要对结果统计,原始数据复杂不完善,质量无法保证

要时效

遇到突发事件,大量人员需要通知、调查到位,时效与质量难以兼顾

解决方案

社区数字网格员

通过语音外呼等方式实现信息高效采集、社区情况快速掌握、宣传内容精准触达,用数据直观反馈结果,助力基层工作降本增效。

核心优势:快速接入服务、操作灵活简单、结果及时精准。

核心能力

机器人规模化定制能力+机器人教育能力
场景化定制
场景化定制
可拖拽式流程设计,即时编辑节点话术,自定义配置变量和音频文件
精细化定制
精细化定制
自然语言理解行业模型定制、知识定制和管理、启发式对话、对话流程定制
ASR定制
ASR定制
各种方言超高识别率,普通话识别率>95%,支持情绪检测、语速检测等画外音识别,支持行业、场景、热词等识别模型定制
TTS定制
TTS定制
合成语音逼近人声,有100+特色各异音色供选择,提供音色定制服务,为厂商打造独有Voice IP
语音识别
语音识别
根据项目场景行业增加二路,三路模型优化,提高识别准确率
语音合成
语音合成
根据项目场景行业配置不同音色,音量,语速;机器人更拟人化
机器人话术
机器人话术
可单独配置各话术语言模型,超时时间,是否支持打断等; 精细化定制调优
数据标注
数据标注
数据筛选和标注,模型训练和上线

产品特色

数字化

电话外呼实现数字信息采集,结果精准,及时出具结果报表,助力基层工作数字化

高效化

人力排查、采集信息费事费力,1个机器人电话外呼2小时,效率远胜于3人工作8小时

安全化

防疫等特殊场景隐含不安全因素,数字网格员有效减少人员接触,保护基层工作者

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