产品功能

多群分组运营

一个知识库同时服务多个微信群,功能设置支持分群配置,灵活轻快

定时消息

定时群发消息通知,提前配置省心省力

智能会话

识别理解提问信息的语义、情感、场景,基于自然语言理解技术智能回复用户问题

聊天记录自动备份

群聊消息自动备份到机器人后台,并提供多维度分析结果

运营数据报表

每日生成群聊数据报表,直观掌控各群活跃情况和对话数据

实时通知上报

群服务异常波动实时通知上报,为群服务的稳定性保驾护航

核心技术

自然语言理解

基于自然语言理解技术实现智能对话,避免关键词匹配的偏差

启发式对话

回答问题的同时引导用户了解更多内容,激发用户深层次需求

智能分析和自学习

监控群聊内容,发现群内热点话题或知识盲区,辅助机器人知识库迭代优化

内置技能

丰富的内置对话技能,一键添加即可为机器人助手提供各领域对话能力,如百科、笑话、天气查询等

应用场景

电商促销

定时推送活动信息,响应活动问题咨询

在线教育

自动答复学员常见问题,群发学习资料,积累学科知识库

基层服务

日常宣传定时推送,突发事件群发通知,智能舆情分析

企业行政

新员工入职欢迎及新人引导,企业行政和帮助信息查询

社区管理

社区动态及时同步,便民服务自助办理

粉丝社群

多群批量管理,群活跃数据监控,群聊热点分析

客户案例

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